首屏第 2 栏换位之后,小屏第一屏多了什么
在 5.5 至 6.5 英寸的手机上,第一屏现在能同时放进入口列表和“常用入口”按钮。原来要滑一屏才看得到的内容,抬手就到,拇指不必再做大跨度移动。
01 · 节奏
每月 8 日与 23 日各改一次,两次之间如果出现必须立刻处理的调整,会单独加发一条临时手记。你手上的路径如果记在上一次修订之前,按下面三步对一遍再走,多数情况下五分钟就能确认。
常规修订。入口位置、登录跳转、底栏通道这类结构调整大多安排在这一天切换,当天起按新走法执行。
补充修订。承接月中收到的反馈,修正显示与适配上的问题,把上一条手记里遗留的小改动补齐。
需要立刻调整时另行发布,条目会标出事由与生效时间,不等下一个例行节点。
“本月上旬”“上月”“上季度”这样的写法比记日期更直观,用它比对一下你的记忆停在什么时候。
每条后面都写了受影响的路径,一眼就能判断和你常用的入口有没有关系。
到入口方案里找对应的 L1 至 L5 照着走;没有牵扯,就继续用你熟悉的那条路径。
02 · 本月修订
四处调整自本月 8 日生效,其中三处直接影响入口位置与联系通道,另一处影响小屏上的可读性与打开速度。
入口列表从第二屏提到首屏第 2 栏,与“常用入口”按钮并排站在一起。
对你意味着打开首页第一屏就能点到,不必先往下滑一屏再回头找。
从入口点到登录完成之间少了一个过渡页面,步骤从两次点击收为一次。
对你意味着点进去更直接,往回退也不会停在空白的过渡页上。
邮箱与电话从单独的栏目页收进底栏,全站每个页面的底部都能看到。
对你意味着路径出问题时不用先找到对应栏目,划到底部就能写信或拨号。
深色区块里的编号与按钮文字调亮,首屏资源体积压到 320KB 以内。
对你意味着户外光线下也看得清编号,弱网环境下打开更快。
换乘之前,先看一眼路牌
03 · 手记列表
最新一篇排在最上面,卡片之间露出前一张的纸边,越靠前越新。标题下面跟着它出现的时间线索,找不到方向时先看左边的时间刻度。
在 5.5 至 6.5 英寸的手机上,第一屏现在能同时放进入口列表和“常用入口”按钮。原来要滑一屏才看得到的内容,抬手就到,拇指不必再做大跨度移动。
过渡页去掉以后,从登录页往回退直接回到入口列表;重新进入时也不会再出现一次空白等待。习惯中途退出再进的访客,会明显感觉到少了一步。
横屏时三项联系信息改为单行铺开,地址换行不再挤压电话的点击区域。用平板横握的访客,拨号入口会比之前好点。
页头与底栏的编号文字调亮后,正文对比度保持在 4.5:1 以上,小字不再发灰。改完当天在两款常见手机上做了目视比对,暗处阅读轻松不少。
“排查三步法”提到知识库首屏,多数显示类问题照着走完就能自己解决。按这套方法处理过的问题,自助解决率达到 71%。
L4 备用路径检测不到响应时,说明里会直接标出另一条可走的路径。不用自己一条条试,也不用再来回切换浏览器。
这一季的汇总覆盖入口方案 L1 至 L5 全部走法,以及知识库里 12 条相关问答。想一次看完三个月的变化,翻这一篇最省事。
入口与路径、登录与跳转、页面显示、联系与反馈各自成组。分组细了以后,找一条问答要翻的屏数明显减少。
iOS 与 Android 主流浏览器现在各有一份分步图示。按自己手机的机型挑一份,照着添加即可,不用再猜菜单藏在哪里。
纹路间距放大后不再与正文抢注意力。长段落读起来更稳,页面也保留了手账纸面的质感。
06 · 接着去哪
维护团队分成内容编辑、路径核验、技术支持三个小组,日常怎么抽查入口、怎么定修订节奏,都写在品牌档案里。
B把页面地址和看到的提示写下来发给我们,工作日 9:00 至 18:00 内答复,平均首次响应约 3 小时 40 分钟。