卡在哪一步，先在这里对一对

手机打开首页，第一屏靠右那一列就是导航内容中心，入口按编号排在里面。指头往下轻轻一滑，整列就展开了。

编号对应不同的走法——靠近首屏直达的、经过登录跳转的、桌面访问用的，以及备用的那条。日常固定访问，先试排在最前面的。按编号排列的完整走法都写在 入口方案 里。

多数会自动落到当前首页，个别会停在原来的中间页。把首页重新收藏一次，以后从首屏第 2 栏进入，就不会再绕回去。

先看提示里有没有编号或路径名。记下来按三步自查走一遍；如果提示还在，把编号一起带到 联系与反馈，处理会快很多。

本次修订把登录跳转合并成一步，输入完成就直接落到使用页面，中间那层过渡页已经去掉。跳得更快是正常的。

先确认点的是按钮本身而不是旁边的文字说明，再刷新一次。只是偶尔一次，多为网络握手没完成；连着几次都这样，换浏览器再试。

看一眼地址栏后半段有没有多余字符。清掉以后重新从首页进入，一般就能对上。反复出现的话，把地址和机型写进反馈。

换设备、清了浏览器数据，或隔了较长时间没访问，都会被要求重新登录。用原来的方式再登一次即可，不用额外申请。

页面会按屏幕宽度自动缩放。觉得偏小，先在浏览器菜单里把字号调到中间一档；系统字体设得过大时，页面会重新排版，属于正常表现。

首屏资源本身做过压缩，图片晚一步出现通常是网络在忙。换到信号更好的位置，或者等页面完全停下来再操作。

那是页面按新宽度重新排列。切换完成后停一秒再点入口，位置就不会错。固定竖屏使用基本不会遇到。

同一份内容会按屏幕宽度重新排。桌面端留白更多、信息更松，功能一致。想对照着看，可以两边各开一个窗口。

已经并到每页底栏，滚动到页面最下方就能看到邮箱、电话和通信地址。找不到的时候直接拉到最底部，详细说明在 联系与反馈。

需要写清路径、截图、机型这类信息的，用邮箱更完整，工作时段会有人跟进。想把步骤当面走一遍的，可以挑工作日 9:00–18:00 打电话。

工作时段内提交的反馈，通常几小时内就会有人回应；问题集中的时段会稍晚一些。非工作时段提交的，顺延到下一个工作日处理。

可以。把对方的机型、入口编号和遇到的现象写在同一封邮件里，一次说清，来回确认的次数就少。想先看修订近况，更新手记 里按标签归好了。